Thursday, October 17, 2019

Beda Nol dan Kosong

Kosong (..) cenderung digunakan untuk menggambarkan suatu keadaan, sedangkan nol (0) bersifat bilangan. Dalam ilmu Matematika kosong dan nol didefinisikan sebagai hal yang berbeda.


Kosong dalam Matematika merupakan himpunan tanpa anggota, yang maknanya kurang lebih sama dengan null atau nihil. Sementara itu, nol adalah angka yang berada di antara 1 dan -1. Hal ini akan jelas terlihat pada posisi nol (angka 0) di garis bilangan.

Lebih jelas lagi jika kita membahas konsep himpunan kosong.

Himpunan kosong adalah himpunan yang tidak mempunyai anggota yang bersimbol {} atau Ø. Sedangkan Himpunan nol jika dituliskan dalam simbol himpunan adalah {0}. Himpunan ini mempunyai satu anggota, yaitu 0.

Contoh A adalah himpunan nama hari dalam seminggu yang berawalan huruf B. Maka tidak akan kita temui nama hari dalam seminggu yang berawalan huruf B. Maka A disebut himpunan kosong.

Contoh lain misalnya adalah dalam suatu kelas sedang ulangan matematika. X tidak mengikuti ulangan maka nilai X pada daftar nilai kosong. Artinya tidak ada nilainya. Y mengikuti ulangan dengan soal pilihan ganda dari sepuluh soal ternyata tidak satupun dijawab benar. Maka nilai Y nol.

Kesimpulannya adalah Nol (0) adalah sebuah bilangan yang mempunyai nilai yaitu nol. Sedangkan Kosong { } adalah tidak ada dan bukan merupakan bilangan.


Sumber :
https://mojok.co/apk/komen/versus/bedanya-nol-dan-kosong/
https://jatengpos.co.id/nol-dan-kosong-samakah/

Blogger Tricks

Saturday, October 12, 2019

More Than Just a Buyers


Suatu kebanggaan dapat bergabung dengan perusahaan yang telah berusia 30 tahun. Tiga dekade merupakan perjalanan yang tak bisa dilupakan dengan segala kemenangan dan tantangan, pertumbuhan, dan inovasinya. Bercermin dari pengalaman 30 tahun tersebut dimana perusahaan telah mengalami masa-masa terbaik dan terburuk, maka harusnya perusahaan lebih mampu belajar dan mengambil hikmah untuk bekal perbaikan di masa mendatang.

Bukanlah hal yang mudah suatu perusahaan mampu bertahan selama 3 dekade. Hal ini bisa terwujud karena peran semua pihak yang berkecimpung di bisnis ini, mulai dari karyawan, pelanggan dan vendor yang menyertai sepanjang perjalanan perusahaan.

Tanpa mengurangi peran karyawan dan pihak lainnya, peran dari pelanggan adalah bukan yang kecil dan remeh. Hubungan perusahaan kami sebagai penjual dengan pelanggan sangat baik sekali. Sehingga saat salah satu pimpinan dari Buyers mengatakan bahwa "We are more than a buyers, we are partners."

Tentunya cukup bangga perusahaan tersebut mendapatkan apresiasi tersebut. Karena visi dan misinya telah tercapai dengan baik.

Tidak salah memang. Hal ini sebenarnya sudah terlihat dari interaksi sebelum-belumnya, terlihat sekali kebersamaan sehingga tumbuh rasa saling mempercayai. Acara anniverasry ini pun mempunyai tajuk "For Enduring Relationship" dalam rangka menghubungkan silaturrahmi antar penjual dan pembeli.

Karena bagaimana pun pembeli adalah raja. Sehingga pelayanan kepada pelanggan harus diutamakan. Caranya adalah dengan menjaga customer satisfaction. Customer satisfaction atau kepuasan pelanggan merupakan salah satu kunci kesuksesan bisnis.

Customer satisfaction adalah sejauh mana anggapan kinerja produk memenuhi harapan pembeli. Setidaknya ada 10 tips yang harus dilakukan agar customer satisfaction tercapai, yaitu diantaranya sebagai berikut :
  1. Hearing is not enough. You need to listen.
  2. Be responsive.
  3. Be a human, not a machine.
  4. Get to know your customers.
  5. A Happy employee is a happy customer.
  6. An issue is important, but a customer is more important.
  7. Build your brand awareness.
  8. Keep organized.
  9. Measure and improve.
  10. Make this journey comfortable for both.
Menurut Peter Drucker, sang pakar manajemen, yang mengatakan bahwa "hanya ada satu definisi mengenai tujuan bisnis, yaitu menciptakan pelanggan". Karena pelanggan merupakan pondasi bisnis dan mereka-lah yang membuat perusahaan tetap eksis dan membuat bisnis tetap ada.

Banyak sekali perusahaan yang telah menempatkan pelayanan sebagai faktor pemenang dalam hal persaingan dan kompetitif untuk merangkul pelanggan. Karena pelayanan merupakan "invisible product" atau produk yang tidak dapat dilihat tapi dapat dirasakan.

Mayoritas pelanggan menginginkan produk dengan proses pelayanan yang baik pula. Sifat pelanggan yang kentara adalah mereka akan menggunakan produk dan layanan kita jika dan hanya jika mereka yakin dan percaya produk plus layanan kita berkualitas.


Artikel ini saya tutup dengan quote dari Handry Satriago, CEO General Electric Indonesia, : "Saat ini kita bukan berada di era membuat produk terbaik dan produk itu terjual dengan sendirinya. Yang bisa engage dengan customer-lah yang menang."

--

Tambahan, hal ini ternyata sudah diriset dan dipublish pada bulan July–August 1998 dalam Harvard Business Review, oleh B. Joseph Pine II dan James H. Gilmore, dalam artikel yang berjudul Welcome to the Experience Economy.


To realize the full benefit of staging experiences, however, businesses must deliberately design engaging experiences that command a fee. 
Namun, untuk mewujudkan manfaat penuh pengalaman pementasan, bisnis harus dengan sengaja merancang pengalaman menarik yang menuntut bayaran.

An experience occurs when a company intentionally uses services as the stage, and goods as props, to engage individual customers in a way that creates a memorable event.
Pengalaman terjadi ketika perusahaan dengan sengaja menggunakan layanan sebagai panggung, dan barang sebagai alat peraga, untuk melibatkan pelanggan individu dengan cara yang menciptakan acara yang tak terlupakan.

While prior economic offerings—commodities, goods, and services—are external to the buyer, experiences are inherently personal, existing only in the mind of an individual who has been engaged on an emotional, physical, intellectual, or even spiritual level.
Sementara penawaran ekonomi sebelumnya — komoditas, barang, dan jasa — adalah eksternal bagi pembeli, pengalaman pada dasarnya bersifat pribadi, hanya ada dalam benak seseorang yang telah terlibat pada tingkat emosional, fisik, intelektual, atau bahkan spiritual.

The sensory stimulants that accompany an experience should support and enhance its theme. The more senses an experience engages, the more effective and memorable it can be.
Stimulan sensorik yang menyertai pengalaman harus mendukung dan meningkatkan temanya. Semakin banyak indera yang terlibat, semakin efektif dan mudah diingat.


Sumber :
https://survicate.com/customer-satisfaction/tips/
https://potretbuku.blogspot.com/2015/06/total-customer.html
https://marketeers.com/handry-ge-selamat-datang-di-era-engagement/
https://hbr.org/1998/07/welcome-to-the-experience-economy

No Human is Limited

"After 65 years, I am the first man! I want to inspire many people, that no human is limited."


Tahun 2018 lalu dalam ajang lari Berlin Marathon catatan waktu marathon berhasil dipecahkan dengan waktu 2:01:39 oleh Eliud Kipchoge, pelari berkebangsaan Kenya.

Setahun sebelumnya, 6 Mei 2017, Nike dengan project Breaking2 di sirkuit balap Monza, Italia berencana memecahkan batas waktu lari jarak jauh dengan target dibawah 2 jam untuk lari marathon sejauh 42,160 km tersebut. Namun Eliud Kipchoge "hanya" mencatatkan waktu 2:00:25.

Sayang sekali karena hanya kurang 26 detik.

Kali ini tanggal 12 Oktober 2019 dalam project yang mirip, yaitu ajang INEOS 159 Challenge di Wina, Austria, Eliud Kipchoge berhasil menjadi manusia pertama yang finis lari maraton dengan catatan waktu 1:59:40,2 detik.

Untuk memecahkan rekor tersebut Kipchoge berlari di belakang mobil dan didukung oleh sejumlah kelompok pacemakers atau pelari pendamping bergantian beberapa kali untuk mengatur ritme atau pace lari.


Sumber :
http://www.taufanyanuar.com/2018/09/rekor-lari-marathon.html
https://www.independent.co.uk/sport/general/athletics/eliud-kipchoge-live-stream-watch-sub-twohour-marathon-video-159-challenge-ineos-a9152976.html
https://cnnindonesia.com/olahraga/20191012160521-178-438989/kipchoge-manusia-pertama-finis-maraton-di-bawah-dua-jam

Friday, October 11, 2019

Filter AC Mobil

Air Conditioner butuh perawatan khusus secara rutin agar tetap prima dalam menghembuskan udara yang sejuk dan segar. Perawatan AC dilakukan secara periodik tiap 3 dan 6 bulan. Kondisi AC sebaiknya harus selalu dalam kondisi yang bersih, terutama filternya.


Karena filter AC mengandung anti bakterial yang berguna menahan laju bakteri. Filter AC tersebut berfungsi untuk menyaring partikel-partikel kotoran dari luar yang selanjutnya akan masuk kedalam kabin mobil.

Cara membersihkan filter AC mobil adalah pertama buka filter kabin dengan cara membuka laci dashboard terlebih dahulu. Sedikit ditarik keatas supaya engsel laci dashboard terlepas dari batangnya.

Setelah itu bersihkan filter AC dari debu yang menempel. Kemudian rasakan perbedaan AC mobil anda sebelum dibersihkan dengan sesudah dibersihkan.

Filter AC diganti setiap 10 ribu km. Perhatikan kondisi filter sebelum dibersihkan, jika sudah berwarna abu-abu, masih dapat dibersihkan sementara. Tapi jika sudah berwarna hitam, lebih baik diganti daripada menyimpan penyakit dalam mobil.

Wednesday, October 9, 2019

Skizofrenia

Artikel ini membahas making of Joker dari sisi lain, dimana sebelumnya kita membahas yang membuat Arthur menjadi Joker adalah karena perlakuan masyarakat. Namun kita juga tidak lupa bahwa Joker adalah punya penyakit. Setidaknya ada 3, yaitu Delusional Disorder & Pseudobulbar Affect (PBA) dan yang ketiga adalah Skizofrenia.

Tokoh antagonis Joker sebagai lawan abadi Batman adalah pengidap skizofrenia yaitu gangguan jiwa yang ditandai dengan gangguan proses berpikir dan tanggapan emosi yang lemah. Skizofrenia secara etimologi berasal dari akar kata bahasa Yunani skhizein (membelah) dan phrēn (ingatan").

Skizofrenia adalah gangguan mental yang terjadi dalam jangka panjang. Gangguan ini menyebabkan penderitanya mengalami halusinasi, delusi atau waham, kekacauan berpikir, dan perubahan perilaku. Gejala tersebut merupakan gejala dari psikosis, yaitu kondisi di mana penderitanya kesulitan membedakan kenyataan dengan pikirannya sendiri.

Orang dengan skizofrenia memang dapat melakukan kekerasan, tetapi tidak serta merta membuat mereka berbahaya. Sebagai perbandingan, alkohol dan obat-obatan berbahaya lebih menyebabkan kekerasan. Bahkan orang dengan skizofrenia lebih sering menjadi korban kekerasan orang lain, dibandingkan sebaliknya.

Namun tidak semua penderita Skizofrenia adalah buruk.

Adalah John Nash, sang pengidap Schizophrenia yang meraih Nobel pada tahun 1994. Nash adalah pengajar di Univesitas Princeton yang dikenal dengan sejumlah teori-teori matematika yang bermanfaat bagi dunia perekonomian, misalnya Nash equilibrium, Nash embedding theorem, Nash functions dan Nash–Moser theorem.

Artikel Game Theory dan Nash Equilibrium bisa dibaca dibaca lebih lanjut disitu.

Nash equilibrium menjabarkan perilaku bisnis, misalnya dalam persaingan marketing antara dua atau beberapa perusahaan besar yang menguasai pasar (kartel). Teori itu menjadi landasan bagi perekonomian modern.

Nash lahir di West Virginua 13 Juni 1928 menderita schizophrenia. Karena gangguan kejiwaan ini, Nash menganggap dirinya, dipilih oleh seorang kontak dari Pentagon, untuk menjalankan sebuah misi rahasia. Dalam khayalannya itu, diberi perintah secara berkala oleh pria yang menjadi kontaknya itu, untuk menemukan pola dari susunan kata-kata yang ada di berbagai artikel.

Ketika berada di kampus, Nash mulai paranoid karena seringkali melihat sekumpulan pria berdasi merah. Nash merasa khawatir dia sedang dimata-matai oleh organisasi rahasia yang berasal dari Moskow.

Nash pun beberapa kali terlihat komat-kamit, berbincang sendirian di suatu ruangan kosong. Mulai saat itulah dia dianggap aneh dan mulai dikucilkan.

Kembali ke tokoh Arthur Fleck yang mempunyai mental illness, Schizophrenia. Arthur suka dengan Sophie, dan dia kira Sophie juga begitu sebaliknya. Hingga membuat imajinasi atau ilusi bahwa mereka berdua melakukan kencan, dinner, menemani dan menjaga ibunya di RS.

Untuk meredam penyakitnya tersebut Arthur Fleck harus mengkonsumsi banyak obat. Selama ini dia mendapatkan dana bantuan dari pemerintah untuk mendapatkan obat-obatan tersebut. Jadi Arthur tahu bahwa dia sakit, dan sadar bahwa ada brain damage yang bikin uncontrolled laugh related to his emotion.


Penyakit ini bisa jadi diturunkan dari ibunya, dimana Penny Fleck menyukai Thomas Wayne dan mempunyai ilusi bahwa sebaliknya juga bahwa Thomas Wayne suka sama Penny. Sehingga Arthur adalah produk child abuse seseorang yang gila juga.

Dan akhirnya Arthur mendapatkan titik nadir atau momentum sebagai hasil dari akumulasi bad events. Yaitu saat Arthur membuka health record Penny dari rumah sakit Arkham. Sehingga bisa disimpulkan juga bahwa yang menjadikan sosok Arthur menjadi Joker adalah Penny ditambah dna diperparah perilaku dari lingkungan atau Society, dan gongnya adalah saat Murray Franklin mengundangnya dalam acara Murray Franklin's late night show.


Sumber :
https://id.wikipedia.org/wiki/Skizofrenia
https://www.alodokter.com/skizofrenia
https://beritagar.id/artikel/gaya-hidup/memahami-skizofrenia
https://news.detik.com/internasional/d-2924000/mengenang-peraih-nobel-john-nash-pengidap-schizophrenia-yang-mengubah-dunia

Monday, October 7, 2019

Pseudobulbar Affect (PBA)

Film Joker yang fenomenal menyisakan tanya. Bagaimana seorang bisa menjadi Joker juga telah kita bahas. Namun apa sebenarnya yang menjadikan dia menjadi aneh?

Joker mempunyai beberapa penyakit, yaitu Delusional Disorder & Pseudobulbar Affect (PBA).


Delusional disorder 
Delusional disorder adalah penyakit yang suka berkhayal. Terlalu tinggi khayalan bahkan menganggapnya nyata itu adalah sebuah penyakit. Sehingga pasien kejiwaan akan alami kesulitan dalam berinteraksi dengan banyak orang.

Gangguan delusi atau 'berkhayal' adalah penyakit mental serius yang kerap disebut gangguan psikotik. Sehingga penderita tidak dapat membedakan mana yang nyata dan mana yang khayalan semata. Mereka yakin apa yang dialami sekarang adalah kenyataan faktual, padahal itu hanya ada di pikiran.

Pseudobulbar Affect
Penyakit berikutnya adalah Pseudobulbar Affect (PBA) yang merupakan istilah untuk penyakit mental terkait gangguan emosi, sehingga sering membuatnya suka tertawa, meskipun dalam keadaan sedih.

Mendadak suka tertawa, padahal dia sebenarnya lagi sedih atau gugup. Atau bahkan tiba-tiba tertawa, tak peduli dalam kondisi apapun. Sehingga pengidap PBA sering minderan atau malu karena misalnya tertawa saat situasi sebenarnya lagi sedih atau genting. Gara-gara minder ini, mereka jadinya suka mengisolasi diri.

PBA yang disebut juga sebagai Pathological Laughter and Crying (PLC) ini, terjadi ketika gangguan sistem saraf memengaruhi area otak yang mengontrol ekspresi dari emosi, seperti korteks prefontal. Kerusakan pada korteks prefrontal, dimana ini adalah area otak yang mengontrol emosi.

Penderita PBA adalah mereka yang mengalami trauma otak pernah terkena stroke, alzheimer, demensia, dan parkinson, Amyotrophic Lateral Sclerosis (ALS), Multiple Sclerosis (MS), tumor otak dan cidera otak otomatis.


Sumber :
https://lifestyle.okezone.com/read/2019/10/07/481/2113682/penyakit-berkhayal-di-film-joker-dan-kesehatan-mental
https://tirto.id/pseudobulbar-penyakit-mental-joker-yang-bikin-tertawa-tanpa-sebab-ejlj
https://gensindo.sindonews.com/read/783/1/mengenal-pba-penyakit-joker-yang-bikin-penderitanya-mendadak-suka-tertawa-1570101043

Sunday, October 6, 2019

Big Bad Wolf


Pameran buku terbesar Big Bad Wolf  Books Sale (BBW) yang keempat dibuka Surabaya di JX International Expo mulai tanggal 4 hingga 14 Oktober 2019. Seperti sebelumnya pameran ini dibuka untuk umum 24 jam.


Sebelum di Surabaya, Big Bad Wolf  telah menyambangi beberapa kota di Indonesia yaitu :
  • Jakarta : 1-11 Maret 2019, 
  • Bandung : 28 Juni-8 Juli 2019, 
  • Yogyakarta : 2-12 Agustus 2019, 
  • Medan : 6-16 September 2019.


Tidak hanya di Indonesia, BBW juga diselenggarakan di negara lain, yaitu :
  • Malaysia, 
  • Filipina, 
  • Thailand, 
  • Pakistan, 
  • Myanmar 
  • Korea Selatan
  • Dubai, 
  • Arab Saudi, 
  • Sri Lanka.

Big Bad Wolf Book pertama kali dimulai di Malaysia pada tahun 2009, yang diprakarsai Andrew Yap dan Jacqueline Ng. Sebelum berubah menjadi BBW, sebelumnya mereka berdua membentuk "BookXcess" pada 2006.

Andrew Yap dan Jacqueline Ng adalah sepasang suami istri asal Malaysia. Bazar pertama tersebut berhasil mendapatkan jutaan dolar dari penjualan buku yang mereka jual mulai harga 3 Ringgit Malaysia. Big Bad Wolf merupakan sosok jahat dalam dongeng Little Red Ridding Hood.

Yap dan Ng mendapatkan buku-buku dari pusat penjualan buku murah dari berbagai negara. Sebagian besar buku memang merupakan stok lama, namun tetap dalam kondisi baru. BBW selalu ramai karena menawarkan buku-buku dengan diskon 60% hingga 80%, bahkan ada yang mencapai 95%.

Menurut data dari UNESCO minat baca di Indonesia masih rendah, yaitu persentase minat baca anak di Indonesia hanya 0,01 persen atau dari 10.000 anak bangsa, hanya satu orang saja yang senang membaca. Padahal idealnya seharusnya satu buku itu hanya untuk dibaca dua orang saja.

Bahkan berdasarkan data dari Most Littered Nation In the World, studi untuk mencari tahu seberapa tinggi minat baca negara-negara di dunia yang dilakukan oleh Central Connecticut State University (CCSU) pada Maret 2016 lalu, Indonesia dinyatakan menduduki peringkat ke-60 dari 61 negara tentang minat membaca.

Dua data diatas rasanya sirna jika kita melihat perhelatan BBW diatas. Terlebih Big Bad Wolf 2019 tahun ini membawa 100 kontainer yaitu sekira 5,5 juta buku. Dan saat kita masuk ke dalam gedung selalu ramai, untuk masuk ke gedung dan parkir saja antri mengular.

Big Bad Wolf book sale memang bazaar buku dengan konsep warehouse sales selalu ramai pengunjung dan pembeli. Salah satu kunci sukses dari acara ini adalah tentunya dari Divisi Storage, yang setidaknya mempunyai 3 tugas, yaitu Top up, Sorter dan Spotting. Sehingga buku yang berada di island (meja pameran) selalu terisi setelah diborong.


Sumber :
https://bigbadwolfbooks.com/about-us/
https://tirto.id/big-bad-wolf-bbw-digelar-di-surabaya-4-14-oktober-2019-gratis-ei83
https://www.tribunnews.com/nasional/2019/07/31/4-fakta-tentang-big-bad-wolf-mulai-dari-asal-usul-hingga-tips-berburu-buku-yang-wajib-kamu-coba.
https://venuemagz.com/event/big-bad-wolf-2019-hadirkan-100-kontainer-buku/
https://www.independent.co.uk/news/education/education-news/most-literate-nation-in-the-world-not-the-us-new-world-ranking-says-a6922996.html
http://www.jakartabookclub.com/2017/04/big-bad-wolf-kembali-menyapa-jakarta.html
https://www.kompasiana.com/pristia33460/5c8941343ba7f726a75302f7/menjadi-seorang-crew-di-big-bad-wolf-jakarta-2019?page=all
https://blog.ruangguru.com/benarkah-minat-baca-orang-indonesia-rendah

Related Posts