Sunday, April 17, 2016

Kartu Sim Card Error


Kartu Sim Card Tidak Terbaca

Sudah 1 minggu ini mobile phone atau HP ku yang menggunakan kartu sim atau sim card xxxx xxxx 9524 tidak dapat dihubungi, baik melalui telepon maupun di sms. Baik ditelp maupun untuk menelepon. Baik menerima sms atau untuk mengirim sms.

Hipotesa awal yang aku duga rusak adalah HP. Jadi aku keluarkan kartu sim lalu aku masukkan ke HP yang lain. Lalu aku tes dengan menelepon dan aku coba dengan ditelepon. Namun hasilnya sama saja, masih belum berhasil.

Lalu dugaan selanjutnya aku duga bahwasanya kartu sim card yang error sehingga tidak bisa dibaca oleh HP. Dugaan tersebut mendekati kebenaran dimana saat aku masukkan HP yang biasa aku gunakan dengan kartu sim card yang lain ternyata bisa dihubungi.


Kartu Sim Card

Apa itu micro Sim Card?

Sim card terdapat beberapa istilah yaitu Mini, Micro dan Nano, hal ini sim card mengacu pada ukuran seperti layaknya XL, L, M dan S pada pakaian. Dimana dalam dunia teknologi mikro, semakin kecil ukuran komponen yang bisa dibuat, maka semakin besar pula sisa ruang yang dapat dimanfaatkan.

Ukuran kartu SIM telah dibuat lebih kecil selama bertahun-tahun, dimulai dengan Full-Size SIM, diikuti oleh mini SIM card, micro SIM card, dan nano SIM card. Kartu SIM mengikuti standar smart card tertentu, pertama kali dibuat ukuran yang sama seperti kartu kredit (85,60 mm x 53,98 mm x 0.76 mm). Nano Sim card sendiri merupakan generasi keempat dari ukuran SIM yang paling baru untuk saat ini. Ukurannya 15% lebih kecil jika dibandingkan dengan micro sim card yang terlebih dahulu populer.

Full-size SIM 
Ukuran penuh SIM (atau 1FF, faktor bentuk 1) merupakan bentuk pertama yang muncul dengan memiliki ukuran seperti kartu kredit (85,60 mm x 53,98 mm x 0.76 mm).

Mini-SIM
Mini-SIM (atau 2 FF) memiliki susunan kontak/jalur koneksi yang sama dengan kartu SIM ukuran penuh.

Micro SIM Card
Micro SIM Card memiliki ukuran fisik, 52 persen lebih kecil dari Sim Card biasa.

Nano SIM card
Nano SIM card (atau 4FF) berukuran 12,3 × 8,8 × 0,67 mm dan mengurangi format sebelumnya untuk bidang kontak dan tetap mempertahankan pengaturan kontak yang ada.

Embedded-SIM (SIM tertanam)
Untuk aplikasi M2M dibutuhkan embedded-SIM, sebuah paket SIM yang dapat disolder langsung ke papan sirkuit.

Ketentuan ukuran sim card :
Pengenalan    Standar                 Panjang (mm) Lebar (mm) Tebal (mm)
Full-size (1FF) 1991 ISO/IEC 85.60         53.98         0.76
Mini-SIM (2FF) 1996 ISO/IEC 25.00         15.00         0.76
Micro-SIM (3FF) 2003 ETSI 15.00         12.00         0.76
Nano-SIM (4FF) 2012 ETSI 12.30         8.80                 0.67
Embedded-SIM n/a JEDEC 6.00                 5.00                 dibawah 1mm


Ganti Kartu Sim Card

Karena sudah pasti yang rusak adalah kartu sim card, terlebih bahwa kartu sim card yang aku gunakan sudah uzur secara umur. Yaitu sejak tahun 2001 aku menggunakannya, atau jika sekarang adalah tahun 2016, artinya sudah 15 tahun. Wajar saja jika rusak dan tidak dapat berfungsi dengan sebagaimana mestinya.

Sim Card atau Kartu SIM (Subscriber Identity Module) adalah kartu pintar seukuran prangko yang ditaruh di telepon genggam yang menyimpan kunci pengenal jasa telekomunikasi. Kartu SIM menyimpan informasi yang berkaitan dengan jaringan yang digunakan untuk otentifikasi (authentication) dan identifikasi pengguna.

Kartu sim card yang aku gunakan adalah kartu Mentari, untuk itu hari Sabtu, tanggal 16.04.16 (atau 16 April 2016), mumpung hari libur di kantor aku gunakan untuk pergi ke kantor Galery Indosat dengan maksud untuk menukar kartu sim card yang error dengan kartu sim card yang baru.

Sekaligus mengupgrade kartu sim card dari kartu sim card reguler ke kartu sim card micro. Dan juga mengupgrade kartu sim card biasa ke kartu sim card Indosat Super 4G-LTE.

Ada 3 opsi tempat Galeri Indosat yang dekat dengan rumah, yaitu

Galeri Indosat Surabaya - Plaza Marina
Pusat Ponsel Plaza Marina Lantai 3 HP - A3
Jl. Margorejo No. 97-99 Surabaya - Jawa Timur
Jam Buka
- Senin-Jum'at: 10.00 - 21.00
- Sabtu: 10.00 - 21.00
- Minggu: 10.00 - 21.00

Galeri Indosat Surabaya - Kayoon
Gedung Indosat Surabaya
Jl. Kayoon No. 72 Surabaya 60271 - Jawa Timur
Jam Buka
- Senin-Jum'at: 08.00 - 20.00
- Sabtu: 08.00 - 20.00
- Minggu: 08.00 - 16.30

Galeri Indosat Sidoarjo - Jenggolo
Komplek Ruko Sentral Jenggolo Blok A-6
Jl. Jenggolo No. 9 Sidoarjo - Jawa Timur
Jam Buka
- Senin-Jum'at: 08.00 - 17.00
- Sabtu: 09.00 - 13.00
- Minggu: Libur

Pada hari Sabtu, aku berangkat pukul 09.15 dari rumah, menuju Surabaya. Pukul 10.00 sampai di sekitar Kayoon, lalu langsung aku menuju Galeri Indosat sebelum perampatan lampu merah pasar Keputran.

Aku ambil nomor antrian, dimana nomor antrian sudah menunjukkan angka 50. Sedangkan saat itu customer service sedang melayani customer dengan nomor urut 41 saat jam menunjukkan pukul 10.10.

Total customer service yang bertugas melayani customer ada 10 orang. Sekitar pukul 10.30, nomor antrian dengan nomor urut 50 dipanggil, akhirnya giliranku. Aku informasikan keluhanku bahwasanya kartu sim card Mentari yang aku gunakan tidak terbaca.

Sebelumnya customer service menanyakan nomor kartu Mentari yang aku gunakan dan meminta Kartu Tanda Penduduk atau KTP asli, sebagai verifikasi data. Setelah di cek sekitar 2 menit disimpulkan bahwa kartu sim card yang aku gunakan rusak, persis seperti yang aku duga. Lalu menunggu beberapa saat sudah selesai.

Wow, cepat sekali dan tanpa birokrasi yang macam-macam layaknya jika kita mengurus perijinan di kantor Lurah atau Kecamatan. Sudah cepat, layanan ramah, ruangan bersih dan nyaman, dan terakhir bebas biaya atau gratis tanpa pungli.

Pukul menunjukkan 10.40, sehingga jika ditotal hanya 40 menit saja aku menunggu hingga selesai.


Sumber :
https://id.wikipedia.org/wiki/Kartu_SIM
http://www.gadgetklopedia.com/intip-apa-itu-micro-sim-card-nano-sim-card-dan-mini-sim-card/