Sore ini begitu hectic banget, meski dalam perjalanan rasanya masih belum fokus. Dan kebetulan hendak mengisi bensin, sehingga mampir ke ATM yang ada di sebuah Supermarket. Setelah ambil uang secukup, kemudian lanjut jalan.
Setiba di rumah, baru sadar bahwa kartu Debit masih tertinggal dan tertelan di mesin ATM.
Untuk mengatasi kartu yang tertelan saat bertransaksi di mesin ATM kita bisa datang ke kantor cabang untuk melakukan pergantian kartu. Pastikan bawa kartu identitas dan buku tabungan. Jika memungkinkan catat lokasi dan WSID mesin tempat kartu Debit BCA tertahan. Lalu informasikan kepada Customer Service bahwa kartu tertahan dan ajukan penggantian kartu.
Namun ada cara praktis jika kartu ATM kita dari bank BCA yaitu kita bisa mencetak kartu ATM melalui CS Digital. Sehingga dengan mencetak kartu ATM baru melalui CS Digital kita tidak harus antri di kantor cabang.
Caranya mirip saat ganti Kartu ATM Magnetic Stripe menjadi Debit Chip.
Cara mencetak kartu ATM di CS Digital adalah sebagai berikut:
- Sentuh layar CS Digital.
- Pilih menu "Kartu"
- Pilih "Ganti kartu"
- Scan KTP
- Verifikasi sidik jari (telunjuk tangan kanan)
- Pilih opsi "Tidak bawa kartu" karena kartu hilang
- Masukkan nomor rekening
- Masukkan PIN lama
- Pilih opsi kartu GPN atau Master Card
- Pilih opsi kartu Tanpa Nama atau Pakai Nama
- Pilih kartu instan.
- Masukkan PIN baru
- Isi ulang PIN baru
- Mesin akan mengeluarkan kartu ATM BCA yang baru.
Agar lebih paham, bisa cek di video berikut
Sumber :
https://www.bca.co.id/id/informasi/Edukatips/2022/06/07/07/43/kartu-debit-bca-tertelan-di-mesin-atm-ini-yang-harus-dilakukan
https://money.kompas.com/read/2023/05/02/081100826/cara-mengurus-kartu-atm-bca-yang-hilang-atau-tertelan-mesin?page=all
https://umsu.ac.id/artikel/cara-mengurus-kartu-atm-bca-hilang-tertelan-mesin-2023/
No comments:
Post a Comment